С Support-Desk не только Вы имеете возможность оказывать поддержку пользователям, но также это могут успешно делать и Ваши сотрудники.

Вы можете добавить неограниченное количество сотрудников и назначить каждому из них различные права доступа к билетной доске и ее функциям.

При желании, Вы можете наделить сотрудников правами администратора и дать возможность полностью настраивать билетную доску.

Более подробно о том, как управлять сотрудниками Вы можете прочитать в соответствующем разделе справки или посмотреть в видеоуроке.