Сервис билетных досок позволяет получать вопросы от пользователей не только через форму на Вашей билетной доске, но и посредством E-mail.

Функция интеграции с почтой позволит Вам скачивать письма, поступившие на почтовый ящик Gmail (www.gmail.com) и синхронизировать их с Вашей билетной доской.

Используя фильтры и ярлыки Gmail, Вы сможете произвести тонкую настройку почтового ящика и в результате — билетная доска будет автоматически преобразовывать полученные письма в билеты и сортировать их по отделам.

Для настройки доступа необходимо ввести адрес Вашей Gmail почты (Имя аккаунта), например, vasya123@gmail.com, а также Ваш пароль к почте.

Более подробную информацию об интеграции с почтой Вы можете прочесть в соответствующем разделе справки или в данном видеоуроке.